Ako vymeniť alebo vrátit tovar

Výměna nebo vrácení zboži je velmi jednoduchá a aby vše proběhlo hladce a co nejrychleji, stačí dodržet těchto pár jednoduchých zásad:

Průvodka ke zboží
Ke zboží vystavte průvodku (dopis), co máme se zbožím udělat - zda jej chcete vyměnit za jinou velikost, jiné zboží nebo úplně vrátit.

Uveďte prosím:
- Vaše jméno
- Vaši adresu
- Vaše telefonní číslo
- Číslo faktury, která Vám byla doručena se zbožím (variabilní symbol)
- Zboží, které zasíláte zpět
- Co chcete obdržet nazpět
- V případě vrácení peněz číslo Vašeho účtu, vč. kódu banky. Vrácení peněz na účet v rámci ČR je samozřejmě zdarma. Pokud budete nezbytně požadovat vrácení složenkou, účtujeme poplatek 60 Kč s DPH (a předáme České poště).
Způsob zabalení

Zboží zabalte, prosím, do další TVRDÉ krabičky tak, jak jste jej obdrželi od nás. U zboží se nesmí poškodit originální obal. Skutečně nepomáhá pouhé zabalení do balícího papíru.

Zboží musí byt samozřejmě nepoškozené, nenošené a kompletní.

Klidně použijte naši krabičku, ušetříte tím za jiný obal a i trošku našich lesů.
Odeslání zboží

Zabalený balíček odešlete, prosím, na naši poštovní adresu:
moje-bielizen.sk - Pavel Malina
poste restante
909 01 Pošta Skalica 1

Zboží zasílejte vždy alespoň doporučeně a doklad o odeslání zboží si vždy pečlivě uschovejte!

Zásilky jsou na poště pojištěny a my nemůžeme brát ohled na reklamace typu "doklad o odeslání zboží nemám, nemohla jsem přece vědět, že zásilka nedorazí".